La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha lanzado una alerta crucial para los usuarios de bancos destacados como BBVA, Santander y Banorte, ante el surgimiento de una nueva forma de fraude que pone en riesgo la seguridad de la información personal y financiera de los clientes.
La nueva estafa y su modus operandi
Recientemente, se han reportado casos de estafas mediante correos electrónicos y mensajes de texto que contienen enlaces. La modalidad es ingeniosa y provocativa, llevando a los destinatarios a abrir los mensajes sin pensarlo, lo que facilita a los estafadores la obtención de información sensible de los clientes, especialmente relacionada con sus cuentas bancarias.
Phishing y Smishing: Dos técnicas peligrosas:
Esta nueva amenaza se vale de técnicas bien conocidas, como el phishing y el smishing. En el phishing, los estafadores buscan engañar a las personas haciéndose pasar por la empresa, con el objetivo de obtener contraseñas y detalles financieros. Por otro lado, el smishing utiliza mensajes de texto para persuadir a los clientes con enlaces maliciosos que pueden resultar en la filtración de datos personales.
¿Qué hacer en caso de fraude?
Para aquellos que han caído en esta trampa, CONDUSEF sugiere mantener la calma y, sobre todo, evitar hacer clic en enlaces que puedan comprometer aún más la información. La recomendación principal es ponerse en contacto con el banco de inmediato para reportar la situación y recibir asistencia. Además, se aconseja cambiar las contraseñas con regularidad como medida preventiva.
Medidas Preventivas Cruciales:
La prevención es clave en la lucha contra este tipo de amenazas. Evitar abrir mensajes con enlaces desconocidos, incluso si parecen legítimos, es esencial. Los clientes deben estar alerta y conscientes de la proliferación de estas estafas. Además, cambiar las contraseñas de manera frecuente refuerza la seguridad y dificulta la posibilidad de hackeo.
En un mundo cada vez más digital, la conciencia y la preparación son herramientas esenciales para salvaguardar la seguridad financiera y personal. La colaboración entre los usuarios y las instituciones financieras es crucial para combatir estos fraudes y proteger la integridad de la comunidad bancaria.
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