Los estafadores están utilizando un nuevo truco a través de los servicios de mensajería. En esta ocasión, debes estar atento para no caer en este mensaje falso de WhatsApp utilizado para robar cuentas y datos personales de los usuarios. En este esquema, los delincuentes se hacen pasar por el soporte técnico de la plataforma; para ello, alertan al usuario sobre un supuesto intento de hackeo y solicitan una verificación a través de un enlace, lo que da la impresión de ser legítimo.
El mensaje falso suele aparecer con el remitente identificado como “Soporte de WhatsApp”. Los delincuentes afirman que alguien está intentando acceder a su cuenta desde otro dispositivo y solicitan que confirme la autenticidad de este ingreso mediante una respuesta de “sí” o “no”. Además, incluyen un enlace supuestamente oficial que también forma parte de la trampa.
Al hacer clic en el enlace o responder al mensaje, los usuarios son redirigidos a una página falsa o se les pide que proporcionen información personal o incluso códigos de verificación de su cuenta de WhatsApp. Una vez obtenidos estos datos, los delincuentes pueden tomar control de la cuenta y, con ello, acceder a información personal o incluso realizar estafas a través de la cuenta comprometida.
¿Cómo evitar caer en esta trampa del mensaje falso de WhatsApp?
Recuerda que, para evitar ser víctima de fraude, las medidas preventivas que puedes tomar son muy básicas. En primer lugar, nunca respondas a mensajes de números desconocidos que se hagan pasar por soporte técnico. Asimismo, no respondas a llamadas internacionales que no reconozcas. Recuerda que WhatsApp nunca te pedirá información sensible ni códigos de verificación a través de mensajes.
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