Con la temporada de lluvias, los baches pueden convertirse en un verdadero dolor de cabeza para los conductores y peatones en la ciudad. Pero no te preocupes, hay una forma de dar parte sobre este problema a las autoridades. Aquí te decimos cómo reportar un bache en Querétaro, así como interponer alguna queja asociada con este problema de las vialidades urbanas.
¿Cómo reportar un bache en Querétaro?
Si te topas con un bache y quieres hacer algo al respecto, llama al número 070 o al 442 238 7770; o bien, dirígete a las oficinas de Atención Ciudadana en el Centro Cívico. No necesitas más que algunos detalles de la ubicación: calle, número, colonia, referencia, y especificar si es asfalto o empedrado.
También puedes usar las redes sociales para hacer tu reporte: Facebook @QroMunicipio o Twitter @qromunicipio. La resolución toma aproximadamente una semana, pero antes de reportar, asegúrate de que el problema sea realmente un bache y no un hundimiento. ¿Cómo saberlo? Revisa si hay agua en el agujero del pavimento o si la vialidad más bien está hundida.
¿Cómo levantar una queja si el auto se dañó por algún bache?
Si tu vehículo ha sufrido daños a causa de un bache en Querétaro, puedes presentar una queja por escrito dentro de los 30 días posteriores al incidente. Para hacerlo, es necesario redactar una queja dirigida al Magistrado del Tribunal Municipal de Responsabilidades Administrativas, acompañada de tu identificación oficial, comprobante de domicilio, factura o endoso de propiedad, dos cotizaciones o factura de los gastos con los datos del vehículo y la tarjeta de circulación.
Además, es fundamental incluir evidencias como fotografías del lugar y del vehículo, referencias geográficas, videos, y reportes de las autoridades. La queja debe presentarse en el Tribunal Municipal de Responsabilidades Administrativas, ubicado en el Centro Cívico. Es esencial demostrar interés jurídico al probar que el vehículo está a tu nombre. Cabe destacar que este proceso queda en manos de abogados, sin la posibilidad de intervención de la Secretaría de Obras Públicas.
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